Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026

1. Ce qu'est OAZE

OAZE est un tableau de bord d'organisation financière personnelle. Il enregistre, organise et présente des informations que vous saisissez ou importez.

OAZE n'est pas un établissement financier, ne déplace pas d'argent et ne fournit pas de conseil en investissement. Rien de ce qu'il affiche n'est une recommandation d'investissement, et les projections sont des calculs sur les données fournies — pas des prévisions de résultat.

2. Votre compte

Pour synchroniser vos données entre appareils, vous devez créer un compte avec une adresse e-mail et un mot de passe. Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe et de tout ce qui se passe sur le compte tant qu'il est sous votre contrôle.

Vous pouvez utiliser OAZE sans compte. Dans ce cas, les données restent uniquement dans le navigateur de l'appareil, et nous n'avons aucun moyen de les récupérer en cas de perte — vider le navigateur ou changer d'appareil efface tout.

Vous devez avoir 18 ans ou plus, ou disposer de l'autorisation d'un représentant légal.

3. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas : tenter d'accéder aux données d'autres comptes ; surcharger le service de façon automatisée ; utiliser OAZE pour une activité illicite ; ou revendre l'accès sans autorisation écrite.

En important un fichier, vous déclarez avoir le droit d'utiliser ce contenu. Vous êtes responsable d'en vérifier l'origine et de ne pas envoyer de fichier appartenant à un tiers, de contenu illicite ou de matériel conçu pour compromettre le service.

4. Formules et limites

La formule Semente est gratuite, permanente et ne demande pas de carte. Les formules Coqueiro et Oásis sont des abonnements payants. Les prix et limites de chaque formule sont publiés sur Tarifs.

Facturation. Les abonnements sont prélevés sur carte bancaire de façon récurrente (mensuelle ou annuelle, selon votre choix), via Stripe, qui traite le paiement. La formule est activée dès la confirmation du paiement. Le montant d'un abonnement en cours ne change pas sans préavis.

Résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment dans Réglages. Le renouvellement s'arrête immédiatement et la formule reste disponible jusqu'à la fin de la période déjà payée ; ensuite, le compte revient à Semente. Supprimer le compte met également fin à l'abonnement.

Droit de rétractation et remboursement. Lors du premier achat, vous pouvez vous rétracter sous 7 jours (art. 49 du Code de défense du consommateur brésilien) et être remboursé, via l'assistance. Un paiement contesté ou remboursé met immédiatement fin à la formule payante.

Les limites de chaque formule sont appliquées sur notre serveur. Les dépasser empêche de créer de nouveaux enregistrements, mais ne supprime jamais les enregistrements existants.

5. Clôture du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans Réglages. La suppression retire les enregistrements financiers associés, en cascade, et est irréversible. Téléchargez votre sauvegarde avant.

Nous pouvons fermer les comptes qui enfreignent le §3, avec préavis et délai pour exporter les données, sauf si l'infraction exige une action immédiate.

6. Disponibilité et assistance

Pour les formules payantes, l'objectif mensuel de disponibilité des fonctions principales est de 99,5 %. Cela inclut l'authentification, la consultation, la création et la synchronisation des enregistrements financiers. Sur un mois de 30 jours, l'objectif admet jusqu'à 3 heures et 36 minutes d'indisponibilité comptabilisée.

Sont exclues du calcul : les maintenances programmées, annoncées 48 heures à l'avance et limitées à 4 heures par mois ; les pannes limitées à l'appareil, au navigateur ou à la connexion de l'utilisateur ; les cas de force majeure prouvés ; et les défaillances externes hors du contrôle raisonnable d'OAZE, dès lors que nous avons agi avec diligence pour choisir, suivre et mettre en demeure le fournisseur.

Si la disponibilité tombe sous 99,5 %, le titulaire de la formule peut demander un avoir sur la mensualité concernée : 10 % en dessous de 99,5 % et jusqu'à 99,0 % ; 25 % en dessous de 99,0 % et jusqu'à 98,0 % ; et 50 % en dessous de 98,0 %. La demande peut être faite sous 30 jours. L'avoir ne remplace ni remboursement, ni réduction, ni réparation, ni aucun autre droit prévu par la loi.

La formule gratuite fonctionne au mieux des efforts, sans avoir de service. Cela ne réduit ni les droits légaux de l'utilisateur ni nos obligations de sécurité, de confidentialité et d'accessibilité.

En cas d'incident critique empêchant la majorité des utilisateurs de se connecter, de consulter ou d'enregistrer des données, notre objectif est d'accuser réception sous 2 heures, de donner un point toutes les 4 heures et de publier un rapport sous 10 jours ouvrés après la stabilisation.

7. Responsabilité, sécurité et incidents

OAZE met en œuvre des mesures techniques et administratives proportionnées au risque. Aucun système n'est à l'abri d'une défaillance, mais cette réalité n'écarte pas les responsabilités prévues par la LGPD, le Code de défense du consommateur ou toute autre loi applicable.

Les décisions financières sont les vôtres. Nous ne répondons pas des pertes résultant d'une décision prise sur la base de ce qu'affiche OAZE, ni de données erronées que vous avez saisies ou importées.

OAZE peut être tenu responsable lorsqu'il est à l'origine du dommage par un traitement illicite, une faille de sécurité évitable, un retard indu à contenir un incident, une instruction illicite ou un choix et un suivi négligents d'un fournisseur. Si un fournisseur cause l'incident, nous coopérerons à l'enquête et à l'accompagnement de la personne concernée ; nous ne transférerons pas automatiquement le problème à l'utilisateur.

Vous pouvez être tenu responsable d'un dommage causé par une fraude, un acte illicite, le partage délibéré d'identifiants ou une faute exclusive prouvée. Une erreur courante, l'hameçonnage ou une mauvaise utilisation du compte ne constituent pas automatiquement une faute exclusive.

Les incidents susceptibles de causer un risque ou un dommage important seront signalés à l'ANPD (l'autorité brésilienne de protection des données) et aux personnes concernées dans le délai légal, aujourd'hui de 3 jours ouvrés au maximum. L'avis décrira les données, les risques, les mesures prises et le canal de contact.

8. Vos données

Le traitement des données personnelles figure dans la Politique de confidentialité, qui fait partie des présentes conditions.

Les données financières que vous saisissez vous appartiennent. Nous ne les vendons pas, ne les cédons pas à des tiers à des fins commerciales et ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.

9. Accessibilité

L'accessibilité fait partie du service et ne dépend pas d'une formule payante. OAZE s'efforce de respecter le niveau AA des WCAG 2.2, y compris la navigation au clavier, le focus visible, les lecteurs d'écran, le contraste, le zoom, la réduction des animations et des messages d'erreur accessibles.

Si un obstacle empêche l'inscription, le paiement, l'export, la résiliation ou la suppression, écrivez à suporte@oaze.site. Nous accuserons réception sous 2 jours ouvrés et chercherons une alternative équivalente, sans frais et sans perte de délai, sous 5 jours ouvrés.

10. Modifications, loi applicable et juridiction

Nous pouvons modifier ces conditions. Les changements importants sont annoncés par e-mail 30 jours à l'avance ; continuer à utiliser le service après ce délai vaut acceptation.

La loi brésilienne s'applique. Le tribunal du domicile du consommateur est compétent, conformément au Code de défense du consommateur.

11. Contact

Questions sur ces conditions : page d'assistance ou suporte@oaze.site.